プライバシーポリシー

1. 収集する情報

• アカウント情報: メールアドレス、ユーザーID、表示名、認証に必要な識別子および会員状態
• 診断・推薦情報: 回答、作品名、好きな作品・監督・俳優、鑑賞記録、保存内容、推薦への反応および任意のプロフィール情報
• AI機能の利用情報: 映画推薦等のAI機能へ入力した文章、当サービスが表示した回答、評価および利用結果
• 事前登録情報: Plus開始通知へ登録したメールアドレス、同意日時および流入元
• 投稿・コミュニティ情報: 作品、説明、AI利用等の開示、権利確認、視聴・保存・いいね・通報・モデレーションに関する情報
• 決済・契約情報: 契約プラン、支払状況、Stripeの顧客・契約・決済識別子。完全なカード番号やセキュリティコードは当サービスで保存しません。
• 技術・利用情報: IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、参照元、Cookie等の識別子、操作・エラー・セキュリティログ
• お問い合わせ内容および対応履歴

2. 利用目的

• 本人確認、アカウント管理およびサービス提供
• 診断、映画推薦、保存機能および会員向けコンテンツの提供
• 料金請求、契約・解約管理、決済障害への対応
• お問い合わせ、重要なお知らせおよび同意を得た案内への対応
• 品質改善、利用状況の分析、不具合調査、利用上限管理および機能開発
• 利用者が画面上で任意に同意した場合の、診断回答・AI入力・表示内容・評価結果を用いた診断および推薦品質の評価、データセット作成、モデルおよびプロンプトの改善
• 投稿の審査、権利侵害・なりすまし・不正利用の防止および安全確保
• 法令、規約および権利保護のために必要な対応

3. AI入力・回答の保存と品質改善

AI機能の入力と回答は、サービス提供、不正対策および障害調査のため、原則として最大90日間保存します。保存前にメールアドレス、電話番号、URL等の明らかな識別情報を機械的に除去しますが、入力内容からすべての個人情報を完全に除去できるとは限りません。機微情報、秘密情報または第三者の個人情報を入力しないでください。

画面上で任意に同意した場合に限り、診断回答、AI機能への入力、表示内容および評価結果を、診断・推薦品質の評価、データセット作成、モデル・プロンプトの改善等に最大24か月間利用します。同意しなくても診断・映画推薦を利用でき、同意はいつでも撤回できます。撤回後は将来の改善利用を停止し、改善利用中の保存データを対象外にします。ただし、適法に匿名化・統計化された情報や、既に作成済みの集計結果から個別データを分離できない場合があります。

4. Cookie、アクセス解析等

当サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存、利用状況の把握のため、Cookie、ローカルストレージおよび同様の技術を使用します。ブラウザ設定でCookieを無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。

Vercelのアクセス解析やGoogle Analyticsを有効にする場合があります。分析機能の利用状況はサービス上の表示または設定に反映します。

5. 外部サービス、委託および国外での取り扱い

当サービスは、認証・データ保存にSupabase、決済にStripe、ホスティングとアクセス解析にVercel、必要に応じてGoogle Analytics、Adobe Fonts、メール送信にResend、映画情報取得にTMDBを利用します。映画推薦ではVercel AI Gatewayおよび選択されたAIモデル提供者へ、処理に必要な入力を送信します。提供に必要な範囲で、これらの事業者へ情報の処理を委託することがあります。

これらの事業者は、米国その他の日本国外の国・地域において情報を処理または保存する場合があります。当サービスは、各事業者の契約上の保護措置、セキュリティ情報および保存設定等を確認し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託します。委託先や処理地域は、機能、モデルまたはインフラの変更に伴い更新される場合があります。

6. 第三者提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。前条の委託先には、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱わせます。

Popcorn Cinema等で利用者が公開した作品、クリエイター名、画像、説明および開示ラベルは、公開ページ上で第三者から閲覧できます。

7. 保存期間と安全管理

情報は、利用目的、契約対応、不正利用防止、紛争対応および法令上の保存義務に必要な期間保持します。AI入力・回答は第3項の期間に従い、アカウント削除、同意撤回および配信停止等の状態も適切に反映します。不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。個人を合理的に識別できない匿名化・統計情報は期間を定めず保持する場合があります。

アクセス制御、通信の暗号化、権限分離、ログ監視、利用上限および委託先管理等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の情報管理について完全な安全を保証するものではありません。

8. 利用者の請求、アカウント削除および同意撤回

利用者は、法令の定めに従い、保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去等を請求できます。AI改善同意は以下の設定から撤回できます。設定を利用できない場合、アカウント削除、通知配信停止、その他の請求はお問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認後、法令または正当な保存理由がある情報を除き対応します。

9. 未成年者の利用

未成年者が当サービスを利用または有料プランを申し込む場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得てください。

10. 本ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、サービス上の表示その他適切な方法でお知らせし、必要な場合は同意を取得します。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご請求・お問い合わせは support@popcornclub.jp までご連絡ください。